Prime Readingに入っていて、タダだし(Prime会費はかかっているが)読んでみるかと落とした本。
フランス人万能説がでるくらい「フランス人は〜」「フランス人の〜」という枕詞はビジネス書界隈では定番と化しているが、元祖本家本流のワードが「一流」である。
そんなタイトルをつける方もつける方だが、それに手を出す読者が一定数いるというのが恐ろしい。
さらに一流どころか、言うに事欠いて「超一流」である。
各章ごとに
三流は〜
二流は〜
一流は〜
と掲げる構成の何様感が微妙に不快な本書だが、内容は案外まともである。
全8章に38のポイントが示されているのだが、「一流の会話術 38のルール」なんてタイトルで売れた類書に乗っかる手もあったかもしれない。余計なお世話だが。
雑談嫌いの心理
そもそも、わたしは他者と目的もなしに話すという習慣が理解できず、話しかけられるのも嫌だった。
目的があったとして、ならばとっとと用件に入って話し終わるべきだと考えていた。
雑談の過程で余計なことを聞かれて答えるのも面倒だし、私的領域に踏み込まれつつある感があって居心地の悪い思いをするばかりで、相手方だってそうだろうし、余計なことは聞くまいと心がけてさえいた。
世の中には沈黙に耐えられないという心理があるらしいと知ったのは随分大人になってからである。
わたしはなるべく1人でいたくて、周囲に人がいると嫌だなと思うだけなのだが、よくよく考えてみればお互い様なのである。いるだけで互いに不愉快、それを緩和するために雑談を交わすのは当然のマナーだったのである。
会話の労力
話下手、会話が苦手、というと、聞き役に徹すればいいのだ、とはよく言われるが、本書では、聞くのは話す3倍の労力が必要とする。
話すか聞くか、ということは重要ではなく、相手に気を配りつつ話し、あるいはうなずき、質問し、といった、単純ではない、アドリブありきの頭をフル回転させた作業をしようとすればそうなる。
雑談は高等技術
そんな面倒なことがこの世の中の津々浦々で日常的にきちんとなされているわけがない。会話が苦手で嫌いで喋らず孤独を指向する人間がいる一方には、おしゃべり好きだが会話上手ではない大勢の人間がいる。
ただのおしゃべりと、本書などコミュニケーション系のビジネス書で説く会話は明らかに別物で、後者は意識的に準備し、練習しなければ身につくものではない。
できないのは減るべき段階を踏んでいないからだ。まあ、やればできるという保障もないのだが。
雑談トレーニング
本書はトレーニングメニューまで設定してある超一流の親切設計である。
- エレベーターで相乗りしたら階数を尋ねる。
- 会計時、店員に一言声をかける。
- 発声のコツ
- 知らない人と雑談する(飲み会、異業種交流会、タクシー、美容室etc)
- 現在の人間関係で苦手/嫌いな人間と雑談する
- スピーチのネタをこする。
- 連想ゲーム、謎掛け
- 乾杯の挨拶を引き受ける。
超一流の割に思いつくまま並べた感もあるのだが、整理すれば、
事前の準備/日常の練習として
- 発声法・発声練習
- ネタの収集、整理
- 謎掛け連想ゲーム
実践の一段階目として
- 一言二言で終わるシチュエーションで赤の他人と話す。
第二段階として
- 一定の長さの時間、赤の他人と会話する。
- スピーチ、プレゼンに挑む
応用編として
- 人間関係を改善する会話
といった形にしておきたい。
せっかくなのでいずれやってみたいと思う(多分やらない)。